El futuro de la empresa está ‘nublado' pero no busque la connotación negativa. Esta ‘nube' es diferente. Es la creciente tendencia de las compañías a externalizar el software y los datos, que antes vivían en servidores y clientes propios, a soluciones en red. Para los usuarios de a pie es una metáfora fácil de entender. Nuestras vidas dependen cada vez más de esta nube de servicios. Nuestro correo está en Gmail, nuestras fotos en Flickr y nuestros vídeos en Youtube, por ejemplo.
El mundo en el que se mueven las compañías cada vez se parece más a éste. Microsoft, Google o Amazon, entre otras, están cada vez más interesadas en el mercado conocido como "software como servicio" -Software as a Service o SaaS- que permite a las compañías ahorrar en infraestructuras propias y cooperar de forma más eficiente utilizando productos de terceras compañías alojadas en servidores remotos.